개인정보 처리방침

지역몰은 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개 합니다

1. 개인정보의 수집항목 및 이용목적 2. 개인정보의 수집방법 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 4. 개인정보의 제3자 제공 5. 개인정보의 처리 위탁 6. 개인정보 파기절차 및 방법
7. 개인정보의 안전성 확보조치(기술적/관리적/물리적 조치) 8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항(쿠키의 운용 및 거부) 9. 회원의 권리와 의무 10. 개인정보 보호책임자 11. 개인정보침해 관련 상담 신고 12. 개인정보처리방침 고지/변경의 의무

제 1조. 개인정보의 수집항목 및 이용목적

  1. ‘몰’은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    • 필수항목 선택항목 이용목적 이용기간
      (회원가입시 수집)
      이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, 이메일주소

      (본인인증시 수집)
      이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 아이핀, CI/DI       		주소 ‘몰’ 회원 가입 및 관리
      • - 서비스를 위한 본인확인, 가입 및 탈퇴 의사 확인
      • - 중복가입 여부 확인
      		 회원 탈퇴시까지
      성명, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일주소, 배송주소 - 재화 또는 서비스 제공
      • - 상품구입에 따른 배송(반품/환불), 기타 서비스 제공
      		 이용목적 달성시까지
      성명, 생년월일, 휴대폰번호, 계좌번호, 주소 성별 이벤트 및 경품행사 신청
      • - 이벤트 및 경품행사 당첨결과 안내 및 상품배송
      		 이용목적 달성시까지
  2. ‘몰’은 모바일 앱 서비스를 위하여 고객의 이동통신단말기 내 정보 및 기능 중 아래 사항에 대해 접근을 합니다. 필수 접근항목은 앱 설치 또는 최초 실행 시 안내 및 동의를 받으며, 선택 접근항목은 해당 서비스 진입 시 별도 동의를 받습니다. 선택 접근항목의 경우 고객께서 거부하시게 되면 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
    • 필수/선택 접근 항목 접근 목적
      필수 기기 및 앱 기록 권한 당사 APP 실행, 앱 구동관련 오류 확인
      전화/저장공간/주소록 고객센터 바로 전화걸기, 이미지캐싱, 간편선물하기 이용
      선택 카메라 포토 상품평 등록
      위치 정보 내 주변 혜택 알림

제 2조 개인정보의 수집방법

    • - 홈페이지 회원가입 절차, 상담절차, 이벤트 및 경품행사 응모 등의 방법으로 수집합니다.
    • - 고객센터를 통한 상담 과정에서 홈페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
    • - 스마트폰용 어플리케이션을 통해 개인정보를 수집합니다.

제 3조 개인정보의 보유 및 이용기간

  1. ‘몰’은 개인정보의 수집목적 및 이용목적이 달성되면 파기합니다. 단, 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
    「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 의한 보관
    • 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
    • 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
    • 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

    「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
    • 1) 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월

    「전자금융거래법」에 의한 보관
    • 1) 건당 1만원 초과의 전자금융거래 기록 : 5년
    • 2) 건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년

제 4조 개인정보의 제3자 제공

  1. ‘몰’은 이용자의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. ‘몰’은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    제공받는 자 제공받는 자의 개인정보 이용목적 제공하는 개인정보 항목 제공받는 자의 이용기간
    상품공급업체
    [정보보기]    		 주문한 상품의 주문처리, 청약의사의 확인, 거래이행, 배송, 고객상담, AS등 불만처리 성명, 아이디, 연락처, (유선전화번호, 휴대폰번호), 주소, 이메일주소, 주문정보, 수취인 정보(성명, 유선전화번호, 휴대폰번호, 주소) 구매서비스 종료 후 3개월
  3. 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 합당한 절차를 통한 회원의 동의를 얻어 제3자에게 개인정보를 제공 할 수 있습니다. 동의를 거부하시는 경우에도 회원가입 서비스는 이용하실 수 있으나, 제 3자 제공에 기반한 관련 서비스의 이용/제공이 제한될 수 있습니다.
  4. 개인정보의 제3자 제공은 제휴 관계의 개시 또는 종료에 따라 변동될 수 있으며, 제휴관계가 종료되면 제3자에게 제공된 정보 역시 파기하도록 조치합니다.

제 5조 개인정보처리의 위탁

  1. ‘몰’은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    위탁받는 자 위탁하는 업무의 내용
    나이스평가정보㈜ 본인확인 서비스(휴대폰인증 및 I-Pin인증)
    다우데이터 본인확인 서비스(신용카드)
    ㈜케이지이니시스 결제처리 서비스
    ㈜엘지씨엔에스 카카오 알림톡 발송업무
    정보시스템 운영
  2. ‘몰’은 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 6조 개인정보 파기절차 및 방법

‘몰’은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

  1. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  2. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    -「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 의한 보관
    • 1) 파기절차
    • 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, ‘몰’의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    • 2) 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
    • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
  3. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

제 7조 개인정보의 안전성 확보조치(관리적/기술적/물리적 조치)

‘몰’은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치
    • 개인정보에 대한 접근권한을 최소화 하고 있습니다.
    • 내부규정 및 절차 등을 마련하고 소속 임직원들의 정기적인 개인정보보호 교육 진행과 자가보안 진단을 매월 실시하고 있습니다.
  2. 기술적 조치
    • 개인정보를 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.
    • 다양한 보안 위협으로부터 안전하게 지키기 위하여 DDoS 공격 대응장비와 침입방지시스템 등의 보안장비를 운영하고 있으며 통합백신을 사용하여 바이러스, 악성코드 등에 의한 피해를 방지하고 침해사고에 실시간 대응을 위해 365일 보안관제를 통해 침입을 감지하고 있습니다.
    • 전사적으로 인터넷망과 내부망을 분리하여 개인정보 유출 가능성을 최소화 하고 있습니다.
  3. 물리적 조치
    • 사내 규정에 의거하여 보호구역을 지정하여 출입을 엄격히 통제하고 있습니다.
    • 중요 시스템에 대한 분리 운영 및 24시간 관리감독을 철저히 이행하고 있습니다.
  4. 장기 미이용 계정의 개인정보 분리 저장·관리
    • 최근 1년 동안 서비스 이용기록이 없는 계정을 휴면계정으로 전환하고, 해당 계정의 개인정보를 분리하여 저장·관리합니다. 휴면계정 전환으로 개인정보가 분리 저장·관리될 경우 서비스 이용이 불가능 하며, 다시 서비스를 이용하기 위해서는 별도의 복귀 절차를 거쳐야 합니다.

제 8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

‘몰’은 이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

  1. 쿠키의 사용 목적
    • - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야의 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
  2. 쿠키 설정 거부 방법
    • - 이용자는 쿠키 설치에 대해 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.
      (설정방법, IE 기준)웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 사이트 차단
  3. ‘몰’은 이용자에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 구글(Google)에서 제공하는 웹로그 분석 도구인 구글 애널리틱스(Google Analytics) 도구를 이용하고 있습니다. 사용을 원치 않으신 경우 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout에서 구글 애널리틱스 브라우저 부가기능을 설치할 수 있습니다.

제 9조 회원의 권리와 의무

  1. 이용자는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람요구
    • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 삭제요구
    • 처리정지 요구
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 ‘몰’에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 ‘몰’은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 이용자가 개인정보 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 ‘몰’은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 만 14세 미만 아동의 경우, 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우, 법정대리인은 이용자의 모든 권리를 가집니다.
  5. 이용자는 정보통신망법, 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 ‘몰’이 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.

제 10조 개인정보 보호책임자

  1. ‘몰’은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정·운영하고 있습니다.
    구분 개인정보 보호책임자
    성명 강석진
    이메일 ez_privacy@hyundaiezwel.com
    연락처 02-3282-7942

제 11조 개인정보침해 관련 상담 신고

  1. 이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해규제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
    <아래의 기관은 ‘몰’과 별개의 기관으로서 ‘몰’의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
    구분 연락처 홈페이지
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    경찰청 사이버안전국 (국번없이) 182 https://ecrm.cyber.go.kr/minwon/main

제 12조 개인정보처리방침 고지/변경의 의무

  1. 이 개인정보 처리방침은 2022. 04. 25. 부터 적용됩니다.
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